SOPORTE 4A

CBTis  126  

Especialidad:

SOPORTE Y MANTENIMIENTO DE EQUIPO DE CÓMPUTO

Alumno:

WILBERTH ANTONIO DZUL AKE

Materia:

B_S_T_distancia

Maestro:

JORGE TUN

Grupo:

“A”

Semestre:

“4” 

Fecha:

11/03/2014

Tema:

CAPITULO 6

Resumen

Las herramientas para  localizar un problema o restaurar la PC a una configuración para que funcione  en forma correcta.se utiliza las herramientas especiales como como seguro, ultima configuración conocida buena y consola de recuperación.

Contenido

Soporte a Windows XP profesional.

Arranque del sistema operativo usando herramientas especiales.

Al usar de esas herramientas puede usted localizar un problema o restaurar la PC a una configuración que se sabía funcionaba en forma correcta. Cuando se encuentre con un problema en el arranque del sistema operativo, su primera acción será arrancado con una de los siguientes herramientas especiales.

·         Modo seguro.

·         Ultima configuración conocida buena.

·         Consola de recuperación.

INICIO DEL SISTEMA OPERATIVO EN MODO SEGURO.

Cuando Windows XP profesional no funciona en forma normal, su primer paso para tratar de resolver el problema es arrancar la PC en modo seguro. El modo seguro es una opción avanzada de arranque. Estas opciones en Windows XP profesional le permiten arrancar la PC cuando no se puede iniciar de manera normal. El modo seguro es la opción avanzada de arranque que se usa con más frecuencia.

El modo seguro está diseñado para ayudarlo a concentrar el enfoque de sus actividades de solución de problemas, cuando usted arranca una PC en modo seguro, lo hace con una cantidad limitada de ajustes y controladores predeterminados. Entre ellos están un controlador de video VGA, un controlador Microsoft de  mouse y la cantidad mínima de controladores de dispositivo necesaria para que arranque la PC.

·         modo seguro: arranca la PC usando solo los servicios y controladores mínimos

·         modo seguro con conexión en red: arranca la PC usando sólo los servicios y controladores mínimos y además las conexiones en red

·         modo seguro con petición de comando: arranca PC usando solo los servicios y controladores mínimos; después de ingresar, se muestra la petición de comando, en lugar del escritorio de Windows XP profesional, el menú inicio y la barra de tareas.

La PC no arranca bien al usar el modo seguro, podría necesitar el uso de la consola de recuperación para reparar el sistema o arrancar la PC usando la última configuración buena conocida, que se describirá a continuación

·         si su PC no arranca con el modo seguro, el problema hecho a la PC.

·         La última configuración buena conocida es la que estaba instalada la última vez que Windows arranco bien.

EXPLICACION DE LA ÚLTIMA CONFIGURACION BUENA CONOCIDA

El registro es una base de datos que contiene toda la información de la configuración para una PC. Está formado por un arreglo jerárquico de claves y subclaves parecido al que se ve en la configuración 6-2. Las claves y subclaves son como las carpetas y subcarpetas. Control es una subclave que contiene información del sistema como que servicios arranca y que controladores cargan cuando arranque la pc. Una configuración es un indicador almacenado en la clave HKE y LOCAL_ MACHINE/SYSTEMA SELECT del registro. Los indicadores o punteros en esta subclave apuntan  a los conjuntos de control. Una de estas configuraciones es la última buena conocida. Ultimo conjunto de control que se usó para arrancar la PC en forma correcta.

CUANDO USAR LA ÚLTIMA CONFIGURACION BUENA CONOCIDA

Se usara para resolver las clases de problemas que se describen.

Después de instalar un nuevo controlador de dispositivo el sistema operativo no responde. Esta configuración no contiene información alguna acerca del nuevo controlador posiblemente defectuoso.

Se desactivo un controlador crítico de dispositivo. Si esta dañados ciertos controladores  críticos ,la siguiente vez que arranque la PC, el sistema operativo regresa automáticamente a la ultima configuración buena conocida la ultima cuando no usaba la ultima configuración buena conocida.

La configuración buena conocida no es eficaz si usted no ha iniciado sesión desde que se hiso el cambio que desea recuperar. Esto se debe a que la información del sistema se copia en la última configuración buena conocida cuando se inicia sesión.

Para arrancar la PC usando la última configuración buena conocida haga lo siguiente.

·         No inicie sesión

·         Reinicie la PC y antes de que aparezca la pantalla Windows, oprima la tecla f8

·         Use la tecla de dirección para resaltar la ultima configuración buena

·         Si tiene una configuración con arranque dual seleccione el sistema operativo que quiera arrancar y oprima intro.

ARRANQUE DEL SISTEMA OPERATIVO USANDO LA CONSOLA DE RECUPERACION.

La consola de recuperación pueda instalar la consola de recuperación como opción de arranque después de instalar el sistema operativo o la pueda ejecutar desde el CD de Windows XP profesional.

Conclusión

Al usar de esas herramientas puede usted localizar un problema o restaurar la PC a una configuración que se sabía funcionaba en forma correcta. Cuando se encuentre con un problema en el arranque del sistema operativo, su primera acción será arrancado con una de los siguientes herramientas especiales. Como modo seguro, ultima configuración conocida buena, consola de recuperación.